用户越多亏得越多 AI行业求解“规模不经济”难题

  证券时报记者周春媚

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  7月以来,全球资本市场经历了一场关于“人工智能(AI)信仰 ”的震荡,AI算力板块从普遍乐观走到了一个关键的分歧点。从硅谷科技巨头元公司(Meta)出租富余算力 ,到衡量AI实际使用热度的词元(Token)支出指数较5月高点下跌约20%,一系列行业信号,让支撑AI算力上涨的逻辑出现松动 ,触发全球AI算力股普遍回调。

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  从AI产业链来看,支撑上游算力端景气度的,最终还得是下游应用端 。应用端的商业模式是否成立、盈利是否可期、增长是否可持续——这些终极之问 ,决定着AI资本开支能否持续扩张。记者近日采访产业界人士发现,当前大部分AI应用尚未跑通“收入覆盖成本”的盈利模型。当“免费换规模 ”的互联网旧逻辑撞上“按量计费”的AI新成本结构,一个“用户越多亏得越多”的“规模陷阱 ”正在发生 ,并成为发展之路上的拦路虎 。

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  AI算力板块的震荡调整,本质上是资本市场对高昂资本开支的一场重新审视:如果应用层尚未构建可行的商业模式,利润高度集中于上游硬件或不具备持续性。市场人士指出 ,只有AI下游 ,也就是软件应用和AI端侧有了需求释放和业绩收入后,整个链条才能更良性地循环起来。

  难以承受的AI成本

  AI创业公司的老板们,最近都在认真计算AI的成本 。

  “我们公司的算法工程师 ,一下午就要‘烧’掉300至500美元,比工资还要高。”一家具身智能独角兽的创始人告诉证券时报记者。机器人本质上是软硬一体的AI终端,机器人公司除了要造出本体外 ,还需要研发部署在机器人上的具身大模型,而每一次模型训练,都需要消耗大量的Token ,背后都是真金白银的算力支出 。

  如果训练可以视为一次性的支出,那么推理则是伴随着每一次用户调用而发生的 、持续的现金流消耗。

  深圳一家AI教育硬件公司的负责人告诉证券时报记者,公司研发的AI拍学机通过接入大模型 ,实现了“万物识别 ”的功能,孩子用拍学机拍一张照片,AI就能识别图片中的物品 ,科普相关知识 ,累计用户规模已超25万,日均使用时长达45分钟。然而,这款售价大约500元的产品却没有实现盈利 ,不仅因为硬件受存储芯片、印刷电路板等涨价影响而成本增加,而且用户每一次拍照识别都需要调用大模型,都要消耗Token——这意味着 ,用户越多、使用时间越长,成本就越高 、越不可控 。

  产品越成功,亏损越严重——在AI产业链的下游应用端 ,这是一个普遍存在的“规模不经济”悖论 。记者采访了解到,上游算力端几乎吃掉了模型厂商及应用端的所有利润,整个链条中 ,谁离用户越近,谁越难赚钱。因为模型厂商及应用端需要面对的,是拥有绝对议价权的上游算力供应商 ,以及对价格敏感、低忠诚度的用户 ,要在夹缝中实现盈利,并不容易。

  最近的一则数据,让AI高昂成本带来的压力初现端倪 。独立指数提供商Silicon Data编制的大模型Token支出指数在今年5月触顶后 ,如今已回落约20%。这一指数被视为反映AI服务付费意愿及边际需求变化的指标,有市场分析人士认为,其走弱表明用户的AI支付意愿已接近阶段性上限。

  Token支出指数下滑 ,最直观的一个体现是,科技公司最近开始对员工Token使用量进行限制 。例如,微软、Meta等公司均采取措施限制员工使用AI ,以控制快速膨胀的AI成本。一名国内头部互联网大厂程序员也告诉证券时报记者,现在公司内的前沿模型接口经常要排队,“本质上就是在限制使用 ,感觉限制用量迟早会来。”该程序员表示 。

  赚钱为什么这么难

  传统互联网模式下,开发一款APP的成本是固定的,新增一个用户的边际成本趋近于零 ,其增长逻辑是“烧钱换规模 、规模换利润 ”。但这套打法在AI时代已经失效 ,因为推理成本会随着用户规模和日活一起“膨胀 ”,规模越大,账单越贵。

  面对高昂的成本 ,AI应用端正在经历一场从免费圈地到付费探索的转向 。6月24日,豆包专业版正式上线,采用包月订阅模式 ,有68元、200元、500元三档付费方案,使用额度随金额依次增长。但在专业版之外,豆包也对用户保留免费的基础版本 ,并强调免费版的功能与额度可以满足大部分用户的日常生活场景。

  除了豆包以外,记者梳理发现,国内主流大模型中 ,智谱AI(智谱清言)和月之暗面(Kimi)也已上线付费会员体系,均采取包月订阅模式 。智谱清言分为VIP会员和SVIP会员两种,连续包月价格分别为49元和149元;Kimi包月费用分为49元 、99元、199元、699元四档 。二者均和豆包一样保留免费的基础版本。DeepSeek 、阿里千问 、腾讯元宝则对普通用户维持免费 ,未设置付费版本。

  然而 ,能收费却并不代表能盈利,二者之间隔着一道难以跨越的鸿沟 。

  从To C端(面向消费者)来看,付费模式的推行阻力重重。和君咨询合伙人沈佳庆接受证券时报记者采访时表示 ,在作为生产力工具以外的其他场景,AI的收入乏善可陈,这源于国内个人用户的付费意愿普遍不高。前述AI教育硬件公司负责人告诉记者 ,由于国内用户还没有形成AI付费习惯,公司的拍学机在国内和国外采用“双轨制”,即对国内用户免费 ,对海外用户收取每月9.9美元至15美元的订阅费,以此覆盖部分的模型调用推理成本 。

  从To B端(面向企业)来看,盈利则面临企业预算约束和落地效果鸿沟。“赚钱的难度并不低 ,因为客户是极为理性的。对多数企业而言,AI应用预算并非新增的资本开支,而是从本就已经在缩减的数字化转型预算中分离出来的 ,因此 ,总市场没有变大 。”沈佳庆说,随着企业部署和应用AI进入深水区,在取得一部分效果后 ,往往就会发现AI对核心商业模式、市场竞争力等的改进作用暂时还比较有限,一些无法产生明确效益的应用场景就将被砍掉。

  虽然现阶段,B端的盈利比C端更具确定性 ,但B端的投入也更“重 ”,高度定制化,需长期维护和运营。更重要的是 ,在沈佳庆看来,AI的真正价值不在于降本,而在于创造原本不存在的商业模式 ,而AI应用目前还未能真正创造价值 。“会议纪要自动生成、周报一键扩写 、营销文案批量改写、PPT排版美化、简单代码补全,这些功能有更好,没有也没关系 ,它们不是企业愿意为之支付高额订阅费或项目款的痛点。”沈佳庆说。

  AI资本开支的再审视

  近年来 ,资本市场热烈追捧AI算力基建板块,其核心逻辑是AI能力将随着AI资本开支的扩大而提升,进而产生更大的回报 。但是 ,在算力账单持续攀升而实际业务回报有限的情况下,AI行业正面临着一场深刻的商业模式重构 。

  要走出“规模不经济”的陷阱,核心在于两方面——降本和提质。

  降本 ,是要在模型架构和推理效率上做文章,通过引入端云协同 、大小模型动态路由、推理缓存与预计算等技术,降低推理成本。前述AI教育硬件公司负责人表示 ,公司的AI拍学机将高频、简单的识别任务(如识别常见动植物)交由低成本 、本地化部署的端侧小模型处理,仅在遇到复杂逻辑或长尾知识时才调用云端大模型,此外还利用推理缓存技术 ,对重复出现的用户提问直接返回历史结果,避免重复计算,降低Token消耗 。

  提质 ,是要摒弃“为了AI而AI ”的功能堆砌 ,从“卖Token”真正转向“卖结果”,前者关心的是“用了多少 ”,后者关心的是“产出了什么”。一名业内人士告诉记者 ,在传统的IT服务中,甲骨文、赛富时等软件公司并不是按照“数据库查询次数”来收费,而是采取项目制定价、按服务周期付费 ,约定服务范围和效果指标,基于实际产生的产业价值来定价。“AI花了几年时间绕路,最后可能还是要回到这条路上来 。 ”该业内人士说。

  回到最初的问题 ,在“规模不经济”的视角下,AI资本开支的可持续性,不取决于算力本身有多强大 ,而取决于下游应用能否构建出健康的商业增长和财务盈利模型。“就好比西部淘金热,卖铲子的人比淘金客更兴奋,淘金客在河边筛了几年 ,却没见到金沙 。”沈佳庆说 ,如果未来应用层仍无法创造真正的价值——比如能直接创造新收入 、自主完成核心业务闭环、具备不可替代性的产品,那么底层基建的繁荣或也将不可持续。

(文章来源:证券时报)

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